Terma Perkhidmatan
Kemas kini terakhir: 30 September 2026
Terma ini terpakai apabila syarikat kereta sewa ("Operator", "anda") menggunakan SmartDrive, yang dikendalikan oleh ECA Group Travel & Tours Sdn Bhd ("kami"). Dengan membuka akaun atau menggunakan SmartDrive, anda bersetuju dengan terma ini.
1. Perkhidmatan
SmartDrive ialah perisian untuk menguruskan sewaan kereta: tempahan dan kalendar kenderaan, perjanjian sewa dan tandatangan dalam talian, rekod ambil dan pulang, rekod komisen dan bayaran ejen, rekod kenderaan, dan aplikasi pelanggan dengan ganjaran pilihan. SmartDrive menyimpan rekod. Ia tidak mengutip bayaran daripada pelanggan anda, memegang deposit atau memindahkan wang.
2. Akaun anda
- Anda mesti memberi butiran yang benar dan sentiasa mengemas kininya.
- Anda bertanggungjawab ke atas semua orang yang log masuk di bawah syarikat anda, dan memastikan PIN serta butiran log masuk dirahsiakan.
- Maklumkan kami segera jika anda rasa seseorang telah menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
3. Akses Percuma dan Akses Penuh
- Akses Percuma adalah percuma dan meliputi satu syarikat, pemilik dan 1 log masuk staf/ejen, 3 kenderaan operasi dan borang tempahan tanpa had.
- Akses Penuh berharga RM100 / 30 Hari. Ciri-cirinya sama, tanpa had pelan untuk kenderaan operasi atau log masuk pasukan.
- Akses Penuh diperbaharui secara manual. Tiada auto-debit. Sehingga bayaran dalam talian tersedia, sokongan SmartDrive mengaktifkan Akses Penuh selepas bayaran diuruskan.
- Apabila pas tamat dan tidak diperbaharui, syarikat anda kembali kepada had Percuma. Anda pilih 3 kenderaan dan 1 log masuk staf untuk kerja baharu. Kami tidak memadam rekod anda, dan sewaan yang sedang berjalan boleh diselesaikan.
- Kami mungkin mengubah harga atau had untuk tempoh akan datang. Kami akan memaklumkan anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan itu melibatkan anda, dan ia tidak akan mengubah pas yang telah anda bayar.
4. Sewaan dan pelanggan anda
- Anda yang menyewakan kereta kepada pelanggan anda. Perjanjian sewa, harga, deposit dan caj anda adalah antara anda dan pelanggan. Kami bukan pihak dalam perjanjian tersebut.
- Anda bertanggungjawab ke atas data peribadi pelanggan yang anda masukkan: mengumpulnya secara sah, memaklumkan mereka cara anda menggunakannya (termasuk bahawa ia disimpan dalam SmartDrive), dan memastikannya tepat, seperti yang dikehendaki oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
- Anda bertanggungjawab menyemak kandungan perjanjian, caj dan angka komisen anda sebelum bergantung kepadanya. Pengiraan dalam SmartDrive, seperti lebihan jarak, adalah anggaran berdasarkan kadar yang anda tetapkan.
5. Data anda
- Data anda adalah milik anda. Kami menggunakannya hanya untuk menyediakan SmartDrive kepada anda.
- Operator lain tidak boleh melihat pelanggan, tempahan atau harga anda. Sokongan SmartDrive melihat butiran syarikat, pelan dan jumlah penggunaan anda.
- Notis Privasi kami menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi.
6. Penggunaan yang wajar
Jangan gunakan SmartDrive untuk apa-apa yang menyalahi undang-undang, menyimpan data yang anda tiada hak untuk pegang, menghantar spam, atau cuba mengakses data syarikat lain atau merosakkan perkhidmatan. Kami boleh menggantung akaun yang berbuat demikian, dan kami akan memaklumkan sebabnya.
7. Ketersediaan dan perubahan
Kami berusaha memastikan SmartDrive sentiasa tersedia dan data anda selamat, tetapi kami tidak dapat menjanjikan perkhidmatan tidak akan terganggu atau bebas daripada ralat. Kami mungkin menambah baik atau mengubah ciri dari semasa ke semasa. Jika kami membuang ciri utama yang anda gunakan, kami akan memaklumkan anda lebih awal.
8. Liabiliti
SmartDrive disediakan "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung seperti kehilangan keuntungan atau perniagaan, dan jumlah liabiliti kami kepada anda untuk sebarang tuntutan terhad kepada jumlah yang anda bayar kepada kami untuk SmartDrive dalam tempoh 3 bulan sebelum tuntutan itu. Tiada apa-apa dalam terma ini mengehadkan hak anda di bawah undang-undang Malaysia yang tidak boleh dihadkan.
9. Menamatkan perkhidmatan
Anda boleh berhenti menggunakan SmartDrive pada bila-bila masa. Kami boleh menutup akaun yang melanggar terma ini selepas memberi notis, atau serta-merta bagi penyalahgunaan serius. Jika anda meminta kami memadam data syarikat anda selepas menutup akaun, kami akan memadamnya dalam masa 30 hari, kecuali apa yang dikehendaki oleh undang-undang untuk disimpan.
10. Perubahan kepada terma ini
Kami mungkin mengemas kini terma ini. Kami akan menyiarkan perubahan di halaman ini dan memaklumkan Operator dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan penting berkuat kuasa.
11. Undang-undang
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa.
12. Hubungi kami
Untuk soalan tentang terma ini:
- Syarikat
- ECA Group Travel & Tours Sdn Bhd
- No. pendaftaran Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi
- TA-SB11122024-09648
Terma ini tersedia dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu. Jika terdapat perbezaan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris terpakai.